АДМИНИСТРАЦИЯ                                                                                                                      ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО - ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО                                       ОБРАЗОВАНИЯ МИХАЙЛОВСКИЙ                                                                                                          САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 мая 2012 года                                                                                 № 112


Об утверждении Положения по предоставлению муниципальной услуги  «Предоставление информации из Федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена»  Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области»

    В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 08 мая 2012 года № 83 – ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» и  целях совершенствования работы по исполнению муниципальной услуги, руководствуясь Уставом городского округа ЗАТО Михайловский Саратовской области
ПОСТАНОВЛЯЮ:

         1.Утвердить Положение по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из Федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» Муниципального общеобразовательного учреждения  «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области»                                                                                                     
          2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Михайловские новости» и в сети Интернет.
          3. Контроль за исполнением данного постановления возложить на первого заместителя главы администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области С. В. Бороденко.

Глава администрации
ЗАТО Михайловский
Саратовской области                                                                      Ю. Л. Бодров

                                                   




Приложение № 1
к постановлению администрации
ЗАТО Михайловский Саратовской области
от 30 мая 2012 года № 112

ПОЛОЖЕНИЕ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ ФЕДЕРАЛЬНОЙ БАЗЫ ДАННЫХ О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА»
Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области»

1. Общие положения
1.1. Положение (далее по тексту - Положение) по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги; определения сроков и последовательности действий административных процедур, форм контроля за исполнением Положения и досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются:
- выпускники, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего, среднего (полного) общего образования и допущенные в установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации (далее - выпускники текущего года) и их родители (законные представители);
- выпускники образовательных учреждений прошлых лет, имеющие документ государственного образца о среднем (полном) общем, начальном профессиональном и среднем профессиональном образовании, в том числе лица, у которых срок действия ранее полученного свидетельства о результатах ЕГЭ не истек (далее - выпускники прошлых лет).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский саратовской области» (далее по тексту муниципальная услуга).
2.2. Муниципальную услугу предоставляет:
- Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области» (далее – Учреждение).
При исполнении муниципальной услуги Учреждение  взаимодействует с заинтересованными федеральными и региональными органами государственной власти; органами местного самоуправления.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является официальная информация о результатах единого государственного экзамена.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется для:
- выпускников текущего года и их родителей (законных представителей) непосредственно в Учреждении.
Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:
- предоставление информации о результатах сданных экзаменов выпускниками текущего года;
- предоставление информации о результатах сданных экзаменов выпускниками прошлых лет;
Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Предоставление информации о результатах единого государственного экзамена осуществляется в следующем порядке:
- Учреждение получает из министерства образования Саратовской области сведения о результатах единого государственного экзамена выпускников, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования, передает  информацию о результатах ЕГЭ выпускникам текущего года и прошлых лет.
2.4. Муниципальная услуга исполняется в период государственной (итоговой) аттестации.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании»;
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 9.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении типового Положения об общеобразовательном учреждении»;
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р;
- Уставом Муниципального  общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области»
- иными действующими правовыми актами Российской Федерации.
2.6. Предоставление информационных материалов непосредственно при личном обращении заявителя.
2.6.1.В случае обращения заявителя  должностное лицо предоставляет заявителю необходимую информацию одним из указанных способов:
- непосредственно - при личном обращении лица в учреждение (индивидуальное устное информирование);
- с использованием звонка на номер телефона выпускника должностным лицом (в течение 1 рабочего дня).
2.6.2. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом учреждения, ответственным за информирование, при обращении заявителей за получением муниципальной услуги лично.
В соответствии со ст.13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность;
- при обращении родителя (законного представителя) выпускника текущего года гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность и документ, подтверждающий степень родства с выпускником текущего года.
Должностное лицо, ответственное за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
2.6.3. Организация приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области», по адресу; 413540 Саратовская область пос. Михайловский ул. 60 лет Победы д. 1
2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нет.
2.8. Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги, если:
- при личном обращении гражданина отсутствует документ, удостоверяющий его личность;
- при обращении родителя (законного представителя) выпускника текущего года отсутствует документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий степень родства с выпускником текущего года.
2.9. Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностное лицо, ответственное за информирование, осуществляет не более 10 минут.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, ответственное за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность его ответного звонка заявителю для разъяснения.
2.11. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не производится.
2.12. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги:
Помещения обеспечиваются необходимым для предоставления муниципальной услуги оборудованием. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов. Места ожидания должны иметь условия, удобные для граждан и оптимальные для работы специалистов. Рабочие места специалистов оснащаются табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, письменными столами и стульями.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- предоставление информационных материалов непосредственно при личном обращении заявителя.
3.2. Предоставление информационных материалов в бумажном варианте.
4. Формы контроля за исполнением Положения.
4.1. Исполнение настоящего Положения предусматривает проведение мероприятий по контролю.
4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые проверки.
4.3. Мероприятия по контролю исполнения Учреждением Положения осуществляет администрация ЗАТО Михайловский Саратовской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОУ, предоставляющего муниципальную услугу

5.1. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Обжаловать нарушение требований Положения предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение Положения могут родители (законные представители). Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц в установленном законодательством РФ порядке. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и в судебном порядке.
5.3. Лицо, подающее жалобу на нарушение Положения (далее - заявитель), при условии его дееспособности может обжаловать нарушение Положения следующими способами:
- указание на нарушение требований Положения должностному лицу Учреждения, администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области;
- жалоба на нарушение требований Положения должностному лицу Учреждения, администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области;
- жалоба на нарушение требований Положения Учреждением или должностным лицом Учреждения в администрацию ЗАТО Михайловский Саратовской области;
Жалоба (в устной или письменной форме) регистрируется в журнале входящих документов.
5.4. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя руководителя Учреждения.
5.5. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
- полное наименование - для юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его место жительства, почтовый адрес;
- суть обжалуемого действия (бездействия);
- подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.6. Письменное обращение, поступившее в учреждение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, при условии уведомления заявителя, направившего обращение, о продлении срока его рассмотрения.
5.7. Каждый гражданин имеет право получить, а Учреждение обязано ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
5.8. Учреждение по результатам рассмотрения обращения вправе:
- оставить обращение без удовлетворения;
- назначить дополнительную проверку по делу;
5.9. По результатам рассмотрения обращения в течение 3 рабочих дней заявителю сообщается решение по существу всех поставленных в обращении вопросов.
5.10. При обнаружении признаков виновного неисполнения или ненадлежащего исполнения должностным лицом возложенных на него обязанностей в связи с принятым по обращению решением принимаются меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности в установленном действующим законодательством РФ порядке.