АДМИНИСТРАЦИЯ                                                                                                                      ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО - ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО                                       ОБРАЗОВАНИЯ МИХАЙЛОВСКИЙ                                                                                                          САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 мая 2012 года                                                                                № 107

Об утверждении Положения    по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о реализации программ начального общего, основного общего,среднего (полного) общего образования,  а такжедополнительных общеобразовательных программ в Муниципальном  общеобразовательном  учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области»

    В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 08 мая 2012 года № 83 – ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» и в целях совершенствования работы по исполнению муниципальной услуги, руководствуясь Уставом городского округа ЗАТО Михайловский Саратовской области

ПОСТАНОВЛЯЮ:    

         1.Утвердить Положение по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о реализации    программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в Муниципальном  общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области».
    2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Михайловские новости» и в сети Интернет.
          3. Контроль за исполнением данного постановления возложить на первого заместителя главы администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области С. В. Бороденко.

Глава администрации  
ЗАТО Михайловский
Саратовской области                                                                      Ю. Л. Бодров
                                                   



                                                                                                      Приложение № 1
к постановлению администрации
ЗАТО Михайловский Саратовской области
от 30 мая 2012 года № 107
Положение                                                                                                                                    по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о реализации    программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в Муниципальном  общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области»
I.Общие положения
1. Положение по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о реализации    программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области», разработано в целях обеспечения информационной открытости и прозрачности муниципальной системы образования, информированности потребителей этих услуг о существующей сети муниципальных образовательных учреждений и повышения доступности муниципальных услуг.
2. Настоящим Положением устанавливаются требования к  размещению ин-формации о Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области», последовательности и срокам выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, а также досудебный порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц  в ходе исполнения настоящего Положения.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
3. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации о реализации    программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области».
4. Органом администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области, предоставляющим муниципальную услугу «Предоставление информации о реализации    программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в муниципальном общеобразовательном   учреждении, является Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя об-щеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области» (далее - школа).
Муниципальная услуга предоставляется непосредственно специалистами школы, уполномоченными  осуществлять предоставление данной услуги (далее - специалисты).
Предоставление муниципальной услуги включает предоставление информа-ции по письменным (электронным) обращениям, по телефону и  устное информирование заявителя, а также посредством размещения информации на официальном сайте школы в сети Интернет.
Заявителями могут быть юридические и (или) физические лица.
5.  Результатом предоставления муниципальной  услуги является получение заявителем необходимой информации о  реализации    программ начального об-щего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области».
При письменном (электронном) обращении за муниципальной  услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является ответ на письменный (электронный) запрос. При личном обращении за муниципальной услугой юридическим фактом, которым заканчивается муниципальная услуга, является получение информации, необходимой юридическому или физическому лицу.  
6. Муниципальная услуга предоставляется по письменным (электронным) запросам заявителей в течение 10 календарных дней со дня регистрации обращения, при личном обращении или по телефону – в момент обращения.
7.  Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
а) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»;
б) Федеральный закон Российской Федерации от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
в) Федеральный  закон  Российской  Федерации  от 02 мая 2006 года№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
г) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
           д) Федерального закона от 08 мая 2010 года № 83 – ФЗ «О внесении изме-нений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совер-шенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений»;
8. При обращении заявителя за оказанием  муниципальной услуги предоставление документов, кроме заявления (в произвольной форме),  не требуется.
9. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
10.  Муниципальная услуга «Предоставление информации о реализации    программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области» предоставляется бесплатно.
11. Время ожидания в очереди для получения информации (консультации) не превышает 15 мин., для подачи запроса – не более 45 мин., для получения письменного ответа на запрос – не более 15 мин.
12. Регистрация письменного или устного запроса заявителя о предоставле-нии муниципальной услуги  осуществляется в течение 3 минут.
13. Требования к помещениям, в которых оказывается муниципальная услуга, информационным стендам.
Помещения, предназначенные для исполнения муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/22.4.1340-03», утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года.
Помещения оборудуются:
- системой кондиционирования воздуха,
- противопожарной системой и средствами пожаротушения,
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматриваются места общественного пользования (туалеты).
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, снабжаются табличками с указанием кабинета  и режима работы.
Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муници-пальной услуги, оборудуется компьютером с установленными справочно-информационными системами и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Специалисты, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, обеспечиваются школой бумагой, расходными материалами, канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для исполнения муниципальной услуги.
Места ожидания заявителями личного приема   оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания пись-менных обращений, информационными стендами по исполнению муниципальной услуги.
Информационные стенды  размещаются в доступных для ознакомления с информацией местах.
На информационных стендах размещаются правила предоставления муниципальной услуги, сведения о местонахождении, контактных телефонах, электронных адресах, режиме работы муниципального общеобразовательного учреждения, а также порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
информированность заявителей о муниципальной услуге;
наглядность форм предоставляемой информации;
комфортность ожидания и получения муниципальной услуги;
вежливость и тактичность специалистов, предоставляющих муниципальную услугу;
компетентность персонала;
оперативность и профессиональная грамотность персонала;
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования.
Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется  в форме публичного устного или письменного информирования, по телефону, при устном или письменном обращении, а также по электронной почте и посредством размещения информации в сети Интернет на официальном  сайте школы.
Публичное        устное        информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ). Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информа-ционных материалов в СМИ, размещении на официальном  Интернет-сайте школы Mihailovskiy.ucoz.ru., путем использования информационных стендов.
Информирование осуществляется на русском языке.
15. Объем операционных полномочий по  осуществлению административных процедур и действий при предоставлении муниципальной услуги:
а) прием письменных обращений (произвольная форма) заявителей;
б) регистрация обращений заявителей (ведение журнала регистрации):
номер по порядку,
фамилия, имя, отчество заявителя,
адрес;
в) взаимодействие   в форме получения информации о муниципальном   образовательном  учреждении (школа), расположенном  на территории ЗАТО Михайловский Саратовской области;
г) выдача заявителям информации о реализации    программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,  а также дополнительных общеобразовательных программ  в Муниципальном общеобразовательном   учреждении «Средняя общеобразовательная школа закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области», по адресу; 413540 Саратовская область пос. Михайловский ул. 60 лет Победы д. 1, телефон: 8(845 77) 2-18-86,  сайт образовательного учреждения Mihailovskiy.ucoz.ru.
д) информирование граждан и юридических лиц об условиях предоставления муниципальной услуги через средства массовой информации;
предоставление информации о предоставляемой услуге посредством телефонной связи, электронной почты, интернет-сайта, информационных стендов: место нахождения, график работы, справочные телефоны, образцы заявлений, информационные листки.
19. Основания для отказа в приеме письменного запроса заявителя и предоставления муниципальной услуги отсутствуют, кроме случаев:
отсутствия в запросе фамилии, имя, отчества заявителя, почтового или элек-тронного адреса,
если текст запроса не поддается прочтению;
если в тексте запроса содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью специалистам  и членам их семей.
20. В школе  предусматривается стандарт комфортности обслуживания заявителей, устанавливающий требования к обеспечению комфортных условий для заявителей при обращении.
21. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Положения и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами в ходе рассмотрения обращений заявителей  на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц, включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права  заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц и осуществляется директором.
22. Проверки могут быть плановыми (на основании планов работы школы) и внеплановыми (по конкретным обращениям заявителей).
          По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав действиями (бездействием) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
23. Специалисты несут персональную ответственность за полноту и обосно-ванность действий, предусмотренных настоящим регламентом, в случае выявления нарушений прав заявителей  могут быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
24. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия специалистов, участ-вующих в ее оказании, в досудебном порядке, обратившись к директору.
Рассмотрение обращений и жалоб заявителей осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
25. Муниципальная услуга может быть предоставлена заявителю в электронном виде в случае его обращения  по электронной почте (указать адрес) или в виде информации, размещенной на  официальный Интернет-сайт школы Mihailovskiy.ucoz.ru.
III. Состав, последовательность и                          сроки выполнения
административных процедур
26. Юридическим фактом, являющимся основанием  для начала административного действия по предоставлению муниципальной услуги, является  запрос  заявителя.
27. За получением информации заявитель вправе обратиться   в Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа  закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области» по адресу: 413540 Саратовская область пос. Михайловский ул. 60 лет Победы д. 1 или по телефону: 8(845 77) 2-18-86
28. Режим работы школы:
Понедельник-пятница  -  с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00;                                             Суббота - с 8-00 до 12-00                                                                                                                            Воскресенье – выходной.
29. При устном обращении заявителя Специалист, уполномоченный осуществлять предоставление данной услуги, регистрирует запрос (заполняет журнал регистрации: номер по порядку, фамилия, имя, отчество, адрес), уточняет у заявителя  характер информации, за которой он обратился, предлагает ему выбрать форму ознакомления с информацией о реализации общедоступного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего и дополнительного образования в Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа  закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области»:
на бумажном носителе (брошюры);
в электронном виде (в том числе на официальном Интернет-сайте ;
по телефону;
путем    предоставления   устной    консультации.

Заявитель выбирает одну или несколько форм ознакомления с информацией о реализации общедоступного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего,  а также дополнительного образования в Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа  закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области».
Специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, отвечает на вопросы заявителя в доступной для восприятия форме.
Максимально допустимое время ответа специалиста на устные вопросы заявителя не должно превышать 15 минут.
Результатом административного действия является получение заявителем необходимой информации о муниципальной услуге.
30.  При письменном обращении заявителя юридическим фактом для начала административного действия является поступление в школу  письменного запроса заявителя в виде почтового отправления,  сообщения по электронной почте, факсимильной связи. Письменное обращение должно содержать наиме-нование органа, в которое направляет письменное обращение, суть обращения, а также фамилию, имя, отчество, почтовый или электронный адрес заявителя - для физических лиц, наименование организации и почтовые (электронные) реквизиты – для юридических лиц.
Специалист, уполномоченный осуществлять предоставление муниципальной услуги,  регистрирует запрос (заполняет журнал регистрации: номер по порядку, фамилия, имя, отчество, адрес, суть запроса), рассматривает письменный запрос заявителя, осуществляет подготовку ответа, в котором максимально полно отражается объем запрашиваемой информации, и направляет его заявителю  в соответствии с реквизитами почтового, электронного адресов, а также факсимильной связи, указанными в письменном запросе.
В случае если в письменном запросе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В случае если в письменном обращении содержатся нецензурные либо ос-корбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалистам, а также членам их семей, специалист вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения заявителя  не поддается прочтению, то специалист  не дает ответ на обращение.
Ответ на поступившее в школу  письменное обращение заявителя дается в течение 3 дней со дня их регистрации.  
В случае если на письменное обращение заявителя неоднократно давались ответы по существу запроса, то специалист  вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по дан-ному вопросу, о чём уведомляется заявитель, направивший обращение.
Результатом административного действия является получение заявителем необходимой информации о муниципальной услуге.

31. Юридическим фактом для начала предоставления муниципальной услуги посредством размещения на официальных сайтах администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области в сети Интернет, в средствах массовой информации является  размещение информации о реализации общедоступного  начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории ЗАТО Михайловский Саратовской области.
При   размещении    на  официальных сайтах администрации ЗАТО Михай-ловский Саратовской области  в сети Интернет, в средствах массо-вой             информации     осуществляется предоставление муниципальной услуги неограниченному кругу лиц.
В случае если заявитель нуждается в получении отдельных сведений о пре-доставлении информации о реализации общедоступного  начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в Муниципальном общеобразовательном учреждением «Средняя общеобразовательная школа  закрытого административно-территориального образования Михайловский Саратовской области», он может направить письменное обращение в администрацию.

IV. Формы   контроля   исполнения  Положения.
32. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги  включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права  заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
33. Плановые и внеплановые проверки проводятся специалистами администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области (далее –администрации). Плановые проверки  осуществляются ежеквартально (на основании квартальных или годовых планов работы Администрации); внеплановые   по   заданию главы администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области  либо по обращению заявителя.  
34. Текущий контроль по соблюдению последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется руководителем Учреждения.
35. Персональная ответственность должностного лица, руководителя  Учреждения за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги,  закрепляются в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
36. Граждане, объединения и организации, заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги, направляют в Учреждение   письменные предложения по порядку предоставления муниципальной услуги, в том числе по вопросам, касающимся нарушения положений  настоящего Положения, упрощения административных процедур и повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения  на предоставление муниципальной услуги
37. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и реше-ний, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги  и исполнения настоящего Положения, в досудебном и судебном порядке.
38. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются  действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
39. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно)  или напра-вить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) почтовым отправлением, по электронной почте Учреждения.
40. Заявители могут обжаловать:    
действия (бездействия) должностного лица Учреждения - руководителю му-ниципального образовательного учреждения, заместителю главы администрации по социальным вопросам, главе администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области;
действия (бездействия) руководителя муниципального образовательно-го учреждения -  заместителю главы администрации по социальным вопросам, главе администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области;
действия (бездействия) заместителя главы администрации по вопросам социальной сферы  - главе ЗАТО Михайловский Саратовской области, главе  администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области.
С информацией о порядке записи на личный приём руководителя муници-пального образовательного учреждения, должностных лиц администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области, о графике личного приема, адресе местонахождения должностных лиц заявитель может ознакомиться на  официальном сайте Учреждения (Mihailovskiy.ucoz.ru);, администрации ЗАТО Михайловский Саратовской области в сети Интернет
41. В рассмотрении  письменного обращения заявителю может быть отказано по следующим основаниям:
текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю (юридическому лицу), направившему обращение, если его наименование  и почтовый адрес   поддаются прочтению;
не указано наименование юридического лица, его реквизиты  и  почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, - ответ не дается;
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, - направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, - направляется уведомление о прекращении переписки по данному вопросу;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
42.  В ходе личного приема заявителю отказывается в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
43. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжа-лования является личное устное или письменное обращение заявителя.
Письменные обращение заявителей рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации. Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя, которым подается обращение, полное наименование юридического лица, его юридический адрес, от имени которого подается обращение и  по которому должен быть направлен ответ;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
суть обжалуемого решения, действия (бездействия);
подпись должностного лица, дату.
Дополнительно в письменном обращении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия).
К письменному обращению могут быть приложены копии документов, под-тверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
44. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необхо-димых для обоснования и рассмотрения жалобы посредством письменного либо устного обращения, информационном стенде и на сайте Учреждения.
45. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения.
46. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об осуществлении действий по факту  обращения и применению мер  дисциплинарной ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги. При этом заявителю направляется письменное уведомление о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.
47. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, зая-вителю направляется письменное уведомление о результате рассмотрения  обращения с указанием причин, по которым оно признано необоснованным, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.
48. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) должностного лица  в судебном порядке, обратившись с соответствующим заявлением в суд общей юрисдикции.