За  период с 1 января 2016 года по 30 сентября 2016 года поступило 80 обращений граждан (2015 г.- 81), содержащих 80 вопроса, из них письменных - 5 (2015г.- 15), устных 74 (2015г.- 66), коллективные обращения – 1 (апрель – обустройство придомовых территорий под автостоянку автомобилей). Проведено приемов граждан по личным вопросам -51, принято граждан - 51 человек. В разрезе тематических разделов с вопросами государство, общество, политика обратились – 17 (2015г.-16), социальная сфера- 8 (2015г.- 10), экономика -11 (2015г.-8), оборона, безопасность, законность -3, жилищно-коммунальная сфера – 41 (2015г.- 48).

Большая часть обращений по вопросам жилищно-коммунального обслуживания касалась вопросов ремонта жилья, газификации, водоснабжения, ремонта отопительной системы, оплаты за жилищно-коммунальные услуги, переселение граждан из ЗАТО Михайловский на новое место жительства.

Социальная сфера - вопросы  трудоустройства граждан, о работе спортивных секций.

Для обеспечения деятельности муниципального органа власти систематически (ежеквартально) готовятся аналитические и справочно-информационные материалы о состоянии работы с обращениями граждан, количестве и характере обращений от жителей муниципального образования, результатах их рассмотрения, ежемесячно информацию об обращении граждан направляется в Управление по работе с обращениями граждан Правительства области.

Функционирует общественная приемная Губернатора области, которая расположена в здании администрации ЗАТО Михайловский. Руководит общественной приемной Бороденко Сергей Викторович - заместитель главы – руководитель аппарата администрации ЗАТО Михайловский. Прием граждан осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 17.00. Обратиться с письменными обращениями можно через почтовый ящик «Письмо Губернатору», который расположен  в здании администрации на 1 этаже и по электронной почте: borodenko@mihailovski.ru      

В городском округе  работает телефонная линия для прямого обращения граждан к власти, работает «интернет-приемная» на официальном сайте  ЗАТО Михайловский  (http://www.mihailovski.ru).

 На круглосуточную «прямую линию»  можно обратиться по широкому кругу вопросов: длительное отсутствие горячего и холодного водоснабжения, перебои в поставках продовольствия, перебои в обеспечении лекарственными препаратами, повышение платы за детский сад, повышение налоговых ставок за земельные участки и недвижимое имущество и другие социальные вопросы. Также на «прямую линию»  возможна передача сообщения о возможном возникновении конфликтных ситуаций. Прямая линия работает круглосуточно. Телефон для обращения: 8-845-77-2-17-87.

В целях подготовки к проведению общероссийского дня приема граждан, который проводят с 2013 года, актуализируется информация в электронном справочнике на закрытом информационном ресурсе в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: ССТУ.РФ : об ответственных лицах за организацию и проведение общероссийского дня приема граждан, об уполномоченных лицах органов, осуществляющих прием граждан, ответственном по техническим вопросам, сведения об органе местного самоуправления.

Все вопросы, поступающие в администрацию ЗАТО Михайловский, решаются в оперативном порядке, не откладывая на длительный срок.